AJIBARANG, SATELITPOST–Dalam beberapa hari terakhir terpampang papan pengumuman bertuliskan “Anda punya keluhan, saran, atau kritik mengenai pelayanan masyarakat di Kabupaten Banyumas? Silakan sampaikan langsung kepada Bupati Banyumas dengan SMS ke nomor 08112655555″. Pengumuman ini dipasang di sejumlah tempat seperti pasar, sekolah, kantor DPRD, hingga kantor instansi pemerintah lainnya.
Menurut Kabag Humas Pemkab Banyumas, Kamijo SH MSi, hal ini untuk memberikan ruang pada masyarakat yang ingin mengeluhkan kinerja Pemkab Banyumas. “Warga Banyumas silakan mengirim pesan pendek ke nomor yang terpampang terkait dengan kinerja Pemkab Banyumas,” katanya, Selasa (25/6).
Tanpa terkecuali menyangkut pelayanan penerimaan siswa baru di sekolah-sekolah. Pada tiap pertemuan dengan warga, Bupati Banyumas Ir Achmad Husein juga tak henti-hentinya mengimbau warga untuk menyampaikan saran, kritik, dan keluhan terkait pungutan liar (pungli) atau keluhan lainnya melalui layanan SMS.
“Keluhan warga via SMS itu akan ditampung. Nantinya akan ditindaklanjuti, jika keluhan itu terbukti benar dan dapat dipertanggungjawabkan. Bupati Banyumas telah menyiapkan petugas khusus untuk menerima keluhan melalui pesan pendek,” lanjut Kamijo. Pesan tersebut lanjutnya, akan disampaikan ke bupati, lalu dilanjutkan ke dinas terkait.
Seorang warga, Muhtarom (50) mengatakan, program pelayanan aduan tersebut membawa angin segar bagi masyarakat. Hal ini, menurutnya, menandakan bupati benar-benar menginginkan masyarakatnya bebas dari praktik pungutan liar sekaligus meningkatkan kinerja pegawai pemkab.
“Ya, baguslah masyarakat jadi akan cepat menyampaikan unek-unek ke bupati. Termasuk bagi sekolah-sekolah di masa pendaftaran siswa baru sekarang ini jadi pada takut untuk menarik pungutan liar yang kadang masih saja terjadi, sehingga masyarakat merasa aman,” ujar pria asal Desa Ajibrang Kulon ini. (ekadila)
Sumber: http://satelitnews.co
Posting Komentar